Маркетинговые исследования

Маркетинг –  это система изучения и регулирования рыночных процессов, управление сбытом компании.

Маркетинговые исследования – это систематический сбор, документирование и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности.

Кабинетные маркетинговые исследования – это исследования, которые выполняются на основе анализа вторичных данных, получаемых из официальных источников, публикаций, справочников и др. Основной целью таких исследований является получение информации об общих тенденциях и процессах, доступности рынка, действий конкурентов и т.п.

Полевые маркетинговые исследования – это исследования, которые связаны с получением первичной информации о состоянии спроса на продукцию предприятия со стороны отдельных потребителей, в определенное время и в определенном месте.

Полевые маркетинговые исследования подразделяются на:

• качественные исследования;
• количественные исследования.

Основной целью маркетингового исследования является создание информационно-аналитической базы для принятия управленческих решений.

Объекты маркетинговых исследований:

• динамика продаж;
• рыночное положение собственных товаров;
• товары конкурентов и товары-заменители;
• восприятие рынком новых товаров и упаковок;
• эффективность рекламных мероприятий и др.

Методы маркетинговых исследований:

• опросные методы (анкетирование, интервьюирование, фокус-группы);
• наблюдение;
• анализ документов, контент-анализ;
• эксперимент.

Этапы маркетингового исследования:

1.     Определение проблемы и формулирование целей исследования.

2.     Отбор источников информации.

3.     Сбор и анализ информации.

4.     Предоставление полученных результатов исследования.